Abonnementen

Abonnementenbeheer

Naast algemene winkels beschikt boekhandel Broekhuis over een aparte afdeling Abonnementen met zeer ervaren medewerkers. Behalve tal van regionale relaties bedient deze afdeling veel landelijke professionals op het gebied van onderwijs, zorg, overheid, notariaat en advocatuur.

Ontzorging

Uitbesteding van abonnementenbeheer aan Boekhandel Broekhuis betekent dat wij het beheer van uw media (periodieken, tijdschriften, losbladige en seriewerken) en de bijbehorende administratie van u overnemen. De artikelen zullen rechtstreeks door de uitgever aan u worden verzonden, zodat geen tijdverlies optreedt.
Door ons uw facturenstroom en reclames te laten afhandelen besparen u en uw organisatie zich veel werk en bent u goedkoper uit. Boekhandel Broekhuis ontzorgt uw organisatie, neemt de abonnementen van u over en zorgt ervoor dat deze betaald worden. Minimaal eenmaal per maand ontvangt u een factuur waar alle posten op een door u gewenste manier vermeld staan. U heeft geen rechtstreekse bemoeienissen met uitgevers. Voor problemen en reclames kunt u terecht bij een vast aanspreekpunt.

Ons team

De collega´s die op de afdeling Abonnementen werkzaam zijn hebben gemiddeld meer dan 10 jaar ervaring in dit vak en staan garant voor een kwalitatief hoogwaardige en servicegerichte dienstverlening.

Online toegang

Uw portefeuille is voor u te allen tijde online te raadplegen en te muteren. Hiertoe ontvangt u een unieke inlogcode.

Mutaties

Mutaties kunnen online door u worden doorgeven, waarna wij de benodigde actie zullen ondernemen richting de uitgever. Uiteraard krijgt u een bevestiging van deze actie (reclame, annulering, extra bestelling).

Rapportages

Vanuit het online-systeem is op eenvoudige wijze een export naar Excel te maken ten behoeve van managementinformatie. Deze rapportages zijn door u zelf te genereren. Zo kunt u bijv. op periode, per titel, per code het aan u gefactureerde bedrag oproepen. Graag geven wij u een demonstratie en opleiding ter plekke.

Facturering

Wij minimaliseren de grote facturenstroom tot slechts één volledig gespecificeerde factuur per maand. In deze factuur, die u ook digitaal kunt ontvangen, nemen wij desgewenst op: grootboeknummer, kostenplaats, locatie , budgetcode , gesorteerd naar uw voorkeur. Het totaalbedrag is zowel inclusief als exclusief BTW vermeld.

Reclames

Reclames worden door ons in behandeling genomen, zowel schriftelijk als telefonisch. Wij dragen zorg voor reclamering bij en nazending door de uitgever.

Inventarisatie

Mocht u geen duidelijk inzicht hebben in uw abonnementenpakket, dan is het ook mogelijk dat wij een inventarisatie van uw abonnementen verzorgen. U ontvangt dan uiteindelijk van ons een helder abonnementenoverzicht. Hiermee kunt u zelf aan de slag, of u besluit alsnog het gehele pakket abonnementen bij ons onder te brengen.

Overstappen

Met boekhandel Broekhuis als intermediair kunt u gerust uw portefeuille overdragen. U hoeft zelf geen actie richting uitgevers te ondernemen. Middels een machtiging dragen wij zorg voor een soepele en geruisloze overdracht van uw pakket.

Maatwerk

Boekhandel Broekhuis wil voor deze vorm van dienstverlening graag maatwerk leveren. U kunt ons altijd bellen om vrijblijvend een offerte te laten maken. Wij maken dan een afspraak met u om uw wensen te inventariseren en binnen vijf werkdagen daarna presenteren wij de offerte.

Is uw interesse gewekt?

Neem vrijblijvend contact op met
Mevrouw A. Boomkamp, afdelingshoofd Abonnementenbeheer
Telefoon : 074 – 255 70 51
E-mail : abonnementen@boekhandelbroekhuis.nl.