Qualitatsmanagement und Zertifizierung Birgit Ertl-Wagner ; Sabine Steinbrucker ; Bernd C. Wagner Praktische Umsetzung in Krankenhausern, Reha-Kliniken, stationaren Pflegeeinrichtungen

Qualitätsmanagement (QM) ist für Krankenhäuser inzwischen gesetzlich vorgeschrieben. Die Ergebnisse eines systematischen QM können zum Vorteil der Einrichtungen genutzt werden: um Schwachstellen aufzudecken, um die Effizienz zu steigern und die Dokumentation zu standardisieren sowie für ein souveränes Fehlermanagement. Der Band bietet eine praxisnahe Anleitung zur Umsetzung von QM und Zertifizierung im Krankenhaus und in stationären Einrichtungen - auch für "Einsteiger" ohne Vorwissen. Mit Hinweisen auf Fehlerquellen sowie Checklisten.
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