Lean for the Public Sector TEEUWEN, Bert The Pursuit of Perfection in Government Services

Packed with international case examples and clearly delineating principles as they apply to public sector organizations, Lean for the Public Sector: The Pursuit of Perfection in Government Services demonstrates that Lean in the public sector is neither rocket science nor a typical profit-driven improvement program.

The book begins with coverage of the basic philosophy of Lean before detailing specific methods for improving processes in the public sector. It addresses concerns specific to the public sector environment and considers the role of the citizen, not only as customer, but as a voter, taxpayer, and community participant. The author provides a clear explanation of methods such as 5S, kaizen, standardization techniques, and Value Stream Mapping shaped to Lean Government. His approach provides a reality-based view of value-added services and waste in the public sector.

Written specifically to address the application of Lean practices in government and the public sector, this how-to workbook gives you the wherewithal to combat the 'We don't make widgets' mentality. Providing the tools to manage the entire Lean transformation process, the book helps you immediately integrate the Lean way of thinking and its tools into your improvement program.

Voorraad:
Nieuw
Verkrijgbaar in
Webshop
Prijs:
€ 39,95
Voorraad:
Levertijd:

Bezorgtijd: 14 tot 16 Dagen.

Winkelvoorraad

Het kan zijn dat er op dit moment een verkoop plaatsvindt, waardoor de actuele voorraad afwijkt. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend!

Levertijd

U kunt uw bestelling online plaatsen en betalen, bij het afrekenen kunt u ervoor kiezen om het boek in de gewenste winkel op te halen op dat moment vervallen ook de verzendkosten Indien u kiest voor afhalen in een filiaal, zal uw bestelling meestal op korte termijn, soms zelfs direct, voor u klaarliggen. Wij nemen in alle gevallen contact met u op wanneer het artikel afgehaald kan worden. De bezorgtijd van Nederlandse titels en tweedehands bedraagt gemiddeld 1-2 werkdagen. De bezorgtijd van anderstalige boeken bedraagt gemiddeld 2-5 werkdagen. De bezorgtijd van boeken die geïmporteerd worden is verschillend, gemiddeld 5-10 werkdagen. U krijgt bericht wanneer het levermoment bekend is.

.
pro-mbooks1 : broekhuis